Fragen stellen, statt Reports bauen.
Die Daten sind da. Sie liegen nur in Systemen, die nicht miteinander reden, und in Formaten, die niemand ohne Aufwand lesen kann. Das lässt sich ändern, ohne alles neu aufzusetzen.
Anwendungen
Sieben Anwendungen, die wir typischerweise bauen.
Unternehmensdaten per Sprache abfragen
Mitarbeitende stellen Fragen an vorhandene Daten, ohne Reports oder Datenbankabfragen zu erstellen. Beispiel: „Welche Produktgruppe hatte im letzten Quartal den stärksten Margenrückgang?“
Intelligente Dashboards
Kennzahlen werden übersichtlich dargestellt und automatisch um Hinweise, Entwicklungen und relevante Veränderungen ergänzt.
Auffälligkeiten automatisch erkennen
Ungewöhnliche Entwicklungen bei Kosten, Qualität, Bestellungen oder Transaktionen werden früh erkannt.
Abwanderungsrisiken erkennen
Kundendaten zeigen, welche Kunden möglicherweise abspringen oder weniger kaufen — bevor es passiert.
Daten bereinigen und ergänzen
Doppelte, fehlerhafte oder unvollständige Datenbestände werden erkannt, korrigiert und strukturiert.
Unternehmensdokumente intelligent durchsuchen
Statt nach Dateinamen zu suchen, stellen Mitarbeitende Fragen an den gesamten Dokumentenbestand.
Recherche-Assistenten für Fachbereiche
Große Mengen interner oder externer Fachinformationen werden durchsucht, zusammengefasst und strukturiert.
Beispiel
Ein konkreter Fall verankert die ganze Liste.
Gemeinsames Wissen für den Kundenservice
Im Kundenservice wurden Anfragen per E-Mail beantwortet – das nötige Wissen lag jedoch verstreut bei einzelnen Mitarbeitenden. Wir haben eine eigene Wissensdatenbank aufgebaut, die ergänzt wird, sobald neue Informationen vorliegen, und auf die das ganze Unternehmen zugreifen kann. Beim Beantworten von Kunden-E-Mails werden die passenden Inhalte direkt übernommen: Antworten entstehen schneller, sind einheitlich und bleiben auf dem aktuellen Stand.
Kontakt
Reden wir über das, was sich ändern soll.
Kein Verkaufsgespräch. Ein erstes Gespräch, in dem wir verstehen, wo Ihr Unternehmen steht und ob wir helfen können.